Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Секретариат, делопроизводство, АХО
Специализация:	Секретариат, делопроизводство, АХО
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

май 08 - дек 08 ЗАО "БайкалВекстКом" (ООО "МаркВест") (Телекоммуникации, связь.), Иркутск

оператор информационно-справочной службы отдела обслуживания абонентов - Предоставление справочной информации по телефону‚ проведение допустимых операций над номером (л/с) абонента (добавление/удаление услуг, назначение/снятие блокировок, предоставление данных и т.д.). - Прием обращений клиентов компании на платную линию по вопросам‚ связанным с высокотехнологичными услугами на базе соединений GPRS/EDGE и CDMA 1х/EVDO. Настройка клиентского оборудования. - Прием пожеланий на развитие качества сети. - Решение сложных и нестандартных ситуаций‚ требующих привлечения сотрудников других отделов компании.

Предыдущий опыт работы

авг 07 - июл 08 ООО «Клуб-Ладога» (Торгово-развлекательный центр.), Иркутск	администратор боулинг-центра - Бронирование дорог по телефону и на ресепшн. Программа VECTOR. - Организация комфорта и порядка среди посетителей центра. Организация работы персонала боулинга. - Прием оплаты‚ проведение кассовых операций‚ снятие отчетов (VECTOR, R-Keepr).
окт 05 - июл 06 ООО «Формула-контракт» (Досуговый центр.), Братск	администратор боулинг-центра - Бронирование дорог по телефону и на ресепшн. - Организация комфорта и порядка среди посетителей центра. Организация работы персонала боулинга. - Прием оплаты‚ проведение кассовых операций‚ снятие отчетов. - В данной организации я прошла по карьерной лестнице от оператора до администратора. Также являлась помощником управляющего и исполняющим его обязанности на время отпуска.
ноя 04 - июл 07 ООО «Уютный Дом», ООО "Сибирские Окна" (Ремонтно-строительное предприятие. Установка и продажа изделий из ПВХ.), Братск	Офис-менеджер - Организация работы офиса. - Запуск в работу проекта «Пластиковые окна». Переход на указанное направление. - Прием заказов на замер. Подготовка пакетов документов для заключения договоров. Заключение договоров с клиентами. - Прием и увольнение сотрудников. Расчет и выплата заработной платы. - Первичная бухгалтерия. Проведение банковских операций. - Конструирование изделий в спец.программе Klaes.Fen6. Логистика.

Образование

май 07 неполное высшее

Братский филиал Иркутского Государственного Университета Братск менеджмент организации

Знание языков

английский

со словарем

Курсы, тренинги

май 04 Менеджмент

МОУ ДО "Школа менеджеров" Братск

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:

уверенный пользователь

Дополнительные сведения:

Умение вести переговоры. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях предоставления услуг. Телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов. Составление и заключение договоров. Первичная бухгалтерия. Ведение архива документов. Контроль отгрузки и доставки товара. Уверенное владение ПК. Высокая скорость печати. Умение работать в счетной системе CBOSS‚ а  также Vector. Знание графических редакторов и пакета MS Office. Серьезный и ответственный подход к исполнению поставленных задач. Пунктуальная. Внимательная. Исполнительная. Организованная. Энергичная. Стремящаяся к карьерному росту. Активная жизненная позиция. Деловой стиль общения.